Salesforce.com IncSalesforce launched the Claudeforce plugin beta on all paid plans, integrating its CRM data with Claude via 37 prebuilt sales skills.
Salesforceは、AnthropicとのClaudeforce提携を全有料プランでオープンベータ版に移行し、エンタープライズCRMデータをClaudeのネイティブインターフェースに取り込んだ。今回のリリースの中心は、SalesforceのデータストアとClaudeの推論エンジンを橋渡しするプラグインで、会議の準備からパイプラインレビューまでをカバーする37の既製営業スキルを搭載して登場した。ベータ版は現在、Salesforce AppExchangeとClaude Enterprise Marketplaceから利用できる。相互採用モデルの下、SalesforceはClaudeを優先AIモデルに指定し、AnthropicはSalesforceを優先CRMに指定した。プラグインはAIforceハーネス上で動作し、Headless 360、Data 360、Tableau、Slackと統合されており、ClaudeはSlack AI、Slackbot、Slack Codeのデフォルトモデルとして機能する。Salesforceによると、同社の従業員はSlackbotを活用することで年間換算で810万時間の生産性向上を実現しており、この数字は四半期ごとに倍増している。導入には一度だけ接続すればよく、その後はすべての営業担当者が即座にアクセスでき、ユーザーごとの設定や新しい権限モデルは不要だ。
Salesforce.com IncSalesforce launched the Claudeforce plugin beta on all paid plans, integrating its CRM data with Claude via 37 prebuilt sales skills.
Anthropic's Claude became Salesforce's preferred AI model and is now the default model for Slack AI, Slackbot, and Slack Code under the partnership.