サンフアン地域医療センター、Oracle Healthのツールを導入し患者の流れを効率化

Freight Technologies, Inc.は、Fleet Rocket Transportation Management System内の新しい人工知能モジュールであるAI POD検証の提供開始を発表した。このモジュールは、配達証明書類を自動的に読み取り、検証要件を満たさないものを識別する。同社の社内AIラボが開発したこのモジュールは、コンピュータビジョンと機械学習を用いて署名やスタンプを検出し、構造化光学文字認識によってテキストを抽出し、出荷記録とデータを照合して、承認、レビュー、却下の判定を信頼スコアと根拠とともに返す。同社によると、このツールは完了した出荷ごとの手作業を削減するもので、ハビエル・セルガス最高経営責任者は、配達証明のレビューが貨物業務において最も反復的で高コストかつエラーが発生しやすい作業の一つだと述べた。AI POD検証は、Enterprise版の一部としてFleet Rocketの顧客が利用でき、プラットフォーム内のAI入札ボットおよびZayren.ai連携に加わる。Freight Technologiesは、米国・メキシコ回廊を対象とするソフトウェア優先のSaaSベース事業への移行の一環として、運送業者請求書や船荷証券など他の貨物書類にも同じ文書インテリジェンスの手法を拡張する予定だと述べた。

Calixは、AIネイティブのCalix Oneプラットフォーム上でCalix Agent Workforce Cloudを拡張し、サービスプロバイダーがマーケティング、サポート、運用にわたってAIを実用化できる安全なエージェント型ワークフローを追加すると発表した。新機能は5月に導入された初期ワークフローを基盤としており、キャンペーン作成とアップセル推奨、トラブルシューティングと解決、ネットワーク検知と修復のためのエージェント型ワークフローを含み、加入者向けセルフサービスワークフローはCommandIQモバイルアプリを通じて近日提供予定である。Calixによると、キャンペーンとアップセルのワークフローは月間経常収益を最大500パーセント増加させたプラットフォーム機能を進化させたもので、トラブルシューティングのワークフローは受信サポートコールを最大88パーセント削減した機能を基盤とし、ネットワーク検知のワークフローは平均修復時間を最大75パーセント短縮した機能を前進させるものである。同社は、26年以上のブロードバンド専門知識と20億ドル超のプラットフォーム投資に基づいて構築されたCalix Oneが、毎日1ペタバイト超のデータを処理し、年間43億件超のワークフローを実行すると述べた。RTC Networksの最高執行責任者兼アシスタントゼネラルマネージャーであるブルックス・グッドール氏は、このプラットフォームはチームが既に働いている方法に適合すると述べ、Calixの社長兼最高経営責任者であるマイケル・ウィーニング氏は、同社が3年をかけてプラットフォームをAIネイティブへと進化させてきたとし、新機能をますます速く提供していくと述べた。