Banco Santander S.A.BNC
▲ ポジティブ技術関連度
Santander's AI strategy targets over €500M in cost cuts and €1B+ in extra revenues/savings by 2028, with concrete benefits already recorded.
サンタンデールUKを傘下に持つスペインのバンコ・サンタンデールは、2026年から2028年にかけて10億ユーロ超の追加収益とコスト削減を見込む広範なAI戦略の一環として、5億ユーロ超のコスト削減計画を発表した。同グループによると、その総額の半分以上は自動化、生産性向上、プロセス簡素化によるコスト削減から生まれるが、影響を受ける雇用数は明らかにしていない。バンコ・サンタンデールは、2026年末までにサンタンデールUKを含むグローバル事業全体でAIから2億ユーロ超の事業価値を創出する見通しで、今年第1四半期には既に3500万ユーロの効果を計上している。同行は全世界の全従業員18万5000人にAIへのアクセスを展開中で、現在約4万人がこの技術を利用しており、英国の音声チャネルにAIを導入し、年間約24万件の顧客対応をセルフサービスで解決する計画だ。
Banco Santander S.A.Santander's AI strategy targets over €500M in cost cuts and €1B+ in extra revenues/savings by 2028, with concrete benefits already recorded.