Trip.com Group LtdTrip.Biz, Trip.com Group's business travel brand, launched the Agent ONE AI suite with four connected agents, claiming major efficiency gains in booking and approvals.

Trip.Biz แบรนด์ด้านการเดินทางเพื่อธุรกิจของ Trip.com Group ได้เปิดตัว Agent ONE ชุดเอเจนต์ AI เชื่อมต่อกันสี่ตัวสำหรับวงจรการเดินทางเพื่อธุรกิจแบบครบวงจร ในการประชุมสุดยอด Transform 2026 ที่สิงคโปร์ เอเจนต์ทั้งสี่ประกอบด้วย Planning Agent, Booking Agent, Approval Agent และ Insight Agent Trip.Biz ระบุว่าเป้าหมายประสิทธิภาพในช่วงแรกแสดงให้เห็นว่าเวลาจองเฉลี่ยลดลงจากประมาณ 45 นาทีเหลือ 2 นาที เพิ่มประสิทธิภาพขึ้น 90% ขณะที่เวลารออนุมัติลดลงจากมากกว่าหนึ่งชั่วโมงเหลือไม่ถึง 3 วินาที และรายงานวิเคราะห์การเดินทางฉบับเต็มสร้างเสร็จในเวลาไม่ถึง 7 นาที ซึ่งงานนี้เคยใช้เวลาของนักวิเคราะห์นานถึงหนึ่งสัปดาห์ Tao Song ประธานเจ้าหน้าที่บริหารวางตำแหน่ง Agent ONE ว่าเป็นโซลูชัน AI ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะ ไม่ใช่การอัปเดตผลิตภัณฑ์แบบเพิ่มทีละน้อย และบริษัทระบุว่าเครื่องมือนี้พร้อมให้ใช้งานทั่วโลกในทุกตลาดที่ Trip.Biz ให้บริการแล้ว Trip.Biz ยังอ้างอิงอัตราการปฏิบัติตาม SLA ที่ 90% และคะแนนความพึงพอใจมากกว่า 80% ทั่วภูมิภาคที่ให้บริการ
Trip.com Group LtdTrip.Biz, Trip.com Group's business travel brand, launched the Agent ONE AI suite with four connected agents, claiming major efficiency gains in booking and approvals.