หุ้นฟิกมาร่วง 16.5% ในสัปดาห์นี้จากความกังวลการถูกดิสรัปต์โดยเอไอ

วุฒิสมาชิกสหรัฐฯ สองคนกำลังกดดันให้คณะกรรมการการค้าแห่งสหพันธรัฐ หรือ FTC ตรวจสอบผู้ช่วยช้อปปิ้งด้วยเอไอ Sparky ของวอลมาร์ท เกี่ยวกับวิธีจัดการกับสินค้าที่ผลิตในสหรัฐฯ วุฒิสมาชิกแทมมี บอลด์วิน และริก สก็อตต์ ยื่นคำขอแบบสองพรรคหลังมีงานวิจัยระบุว่า Sparky สามารถระบุสินค้าที่ผลิตในอเมริกาและอาจตรวจจับข้อกล่าวอ้างเรื่องแหล่งกำเนิดสินค้าที่น่าสงสัยได้ แต่กลับไม่นำสินค้าเหล่านั้นขึ้นมาแสดงอย่างสม่ำเสมอ หรือติดธงรายการที่น่าจะทำให้เข้าใจผิด สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่าวอลมาร์ทไม่ได้แสดงความคิดเห็นต่อคำขอของวุฒิสมาชิก และ FTC ก็ยังไม่ตอบสนองเช่นกัน คำขอดังกล่าวยังคงเป็นเพียงการเรียกร้องให้มีการสอบสวน ไม่ใช่ข้อสรุปของ FTC ที่ระบุว่าวอลมาร์ทกระทำผิด หุ้นวอลมาร์ทซื้อขายที่ 107.18 ดอลลาร์เมื่อวันศุกร์ เทียบกับมูลค่าตาม GF Value ที่ 104.09 ดอลลาร์ ทำให้หุ้นอยู่สูงกว่าระดับมูลค่ายุติธรรมโดยประมาณนั้น 2.97%

ServiceNow ปรับเพิ่มเป้ารายได้ค่าบริการสมาชิกรายปี 2569 เป็น 1.577 หมื่นล้านดอลลาร์ สะท้อนการเติบโต 21% เมื่อเทียบเป็นสกุลเงินคงที่ หลังจากรายได้ค่าบริการสมาชิกไตรมาสสองปี 2569 อยู่ที่ 3.88 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 24.5% เมื่อเทียบปีต่อปี บริษัทระบุว่าผลการดำเนินงานที่เหนือกว่าคาดของมูลค่าสัญญารายปีใหม่สุทธิเป็นปัจจัยหนุนการปรับเพิ่มเป้าหมายครั้งนี้ ในไตรมาสดังกล่าว กลุ่มผลิตภัณฑ์ Technology Workflows บันทึกดีลมูลค่ากว่า 1 ล้านดอลลาร์จำนวน 50 ดีล ในจำนวนนี้ 9 ดีลมีมูลค่าเกิน 5 ล้านดอลลาร์ ขณะที่ผลิตภัณฑ์ Information Technology Service Management ปรากฏอยู่ใน 15 จาก 20 ดีลที่ใหญ่ที่สุดของ ServiceNow และ Information Technology Operations Management ปรากฏใน 18 ดีล การขายต่อยอดลูกค้าเดิมแข็งแกร่งขึ้น โดย 18 จาก 20 ดีลที่ใหญ่ที่สุดมีผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 8 รายการ อัตราการต่ออายุสัญญาอยู่ที่ 98% และมีลูกค้า 658 รายที่สร้างมูลค่าสัญญารายปีเกิน 5 ล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ ServiceNow ยังขยายการกำกับดูแลผ่าน AI Control Tower ไปยัง Microsoft Agent 365 มียอดธุรกรรมบน AWS Marketplace เกิน 1 พันล้านดอลลาร์ และขยายความร่วมมือกับ Accenture บริษัทเผชิญการแข่งขันที่ทวีความรุนแรงขึ้นจาก Salesforce ซึ่งผลิตภัณฑ์ Agentforce IT Service มีลูกค้ามากกว่า 450 ราย และจาก Microsoft ซึ่ง Agent 365 มีตัวแทนที่ลงทะเบียนเกือบ 40 ล้านราย และ Microsoft 365 Copilot มีที่นั่งแบบชำระเงินเกิน 30 ล้านที่นั่ง