Salesforce เปิดตัว Koa โมเดล AI ให้เหตุผลสำหรับ CRM รุ่นแรก พัฒนาบน NVIDIA Nemotron

Product / TechM&A · Partnership
โดย Share2Trade·US·อ่านต้นฉบับ
สรุป · ทำไมข่าวนี้ถึงสำคัญ

Salesforce และ NVIDIA ประกาศเปิดตัว Koa โมเดลด้านการให้เหตุผลสำหรับ CRM รุ่นแรกของ Salesforce สำหรับใช้งานกับ Agentforce ซึ่งพัฒนาบน NVIDIA Nemotron โดยเกิดจากความร่วมมือด้านเทคโนโลยีอย่างใกล้ชิดระหว่างทั้งสองบริษัท และออกแบบมาเพื่อช่วยให้ AI Agent วิเคราะห์กระบวนการทำงานที่ซับซ้อนหลายขั้นตอนพร้อมเลือกใช้เครื่องมือได้อย่างเหมาะสม Koa พัฒนาจากการนำ NVIDIA Nemotron 3 Super มาฝึกเพิ่มเติมด้วยชุดข้อมูลสังเคราะห์ที่ Salesforce สร้างจากองค์ความรู้ด้านธุรกิจระดับองค์กรที่สั่งสมจากการใช้งาน CRM ตลอดเกือบ 3 ทศวรรษ ในการทดสอบด้วย Salesforce CRM Benchmark ซึ่งครอบคลุมงานจริง เช่น การอัปเดตโอกาสการขาย การส่งต่อเคส และการนัดหมายติดตามผล Koa ทำผลงานได้เทียบเท่าหรือดีกว่าโมเดลชั้นนำด้านการดำเนินงานบน CRM พร้อมลดข้อผิดพลาดลง 3 เท่า โดย Salesforce เป็นผู้ควบคุม model weights ของ Koa และดำเนินการฝึกเพิ่มเติมและการประมวลผลคำสั่งภายใน trust boundary ของ Salesforce ทั้งหมด ปัจจุบัน Koa ใช้งานภายใน Salesforce แล้ว รวมถึง AI Agent ใน Slack และอยู่ระหว่างการทดสอบกับลูกค้า ได้แก่ 1-800Accountant, Baxter Credit Union, Engine, Formula 1, UChicago Medicine และ Xero ขณะเดียวกัน Salesforce และ NVIDIA ยังนำโมเดลที่พัฒนาบน Nemotron และเทคโนโลยีประมวลผลแบบเร่งความเร็วมาใช้กับ Missionforce เพื่อให้องค์กรภาครัฐและธุรกิจที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลควบคุมทั้งโมเดล ข้อมูล และสภาพแวดล้อมในการติดตั้งใช้งานได้ในระดับเดียวกัน โดยนำ AI ที่ออกแบบให้เหมาะกับภารกิจเฉพาะไปใช้งานบน private cloud เครือข่ายแบบ air-gapped และสภาพแวดล้อมที่มีความปลอดภัยสูง

ผลกระทบต่อหุ้น 2

Artificial Intelligence · 2 หุ้น
Salesforce.com Inc
CRM
▲ บวกเทคโนโลยีความเกี่ยวข้อง

Salesforce launched Koa, its first reasoning AI model for CRM, built on NVIDIA Nemotron and integrated with Agentforce.

NVIDIA Corporation
NVDA
▲ บวกเทคโนโลยีความเกี่ยวข้อง

NVIDIA's Nemotron 3 Super underpins Salesforce's new Koa model, and the two firms are extending Nemotron-based models to Missionforce.

ผลกระทบต่อธีม 4

บริษัทนอก coverage 4

1-800Accountantเอกชน± ผสม
ความเกี่ยวข้อง

Baxter Credit Unionเอกชน± ผสม
ความเกี่ยวข้อง

UChicago Medicineเอกชน± ผสม
ความเกี่ยวข้อง

Xero Limitedเอกชน± ผสม
ความเกี่ยวข้อง

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

2

Wolters Kluwer เพิ่มเนื้อหา Kluwer Law International สู่ Libra AI Workspace ใน 11 ประเทศยุโรป

Wolters Kluwer ได้เพิ่มเนื้อหาของ Kluwer Law International เข้าใน Libra ซึ่งเป็นพื้นที่ทำงานด้านกฎหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับผู้ใช้ใน 11 ประเทศยุโรป ทำให้ผู้สมัครใช้บริการ Libra สามารถเข้าถึงความเชี่ยวชาญด้านกฎหมายระหว่างประเทศเฉพาะทางได้ภายในสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วย AI เดียวกัน ฝ่าย Tax & Accounting ของบริษัทยังได้เปิดตัว Designated Vendor Integrator Key สำหรับ CCH Axcess เพื่อบริหารจัดการการเชื่อมต่อเทคโนโลยีของบุคคลที่สามอย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น Wolters Kluwer เป็นกลุ่มบริษัทด้านบริการวิชาชีพมูลค่า 1.52 หมื่นล้านยูโร ที่มุ่งเน้นเครื่องมือด้านข้อมูลและซอฟต์แวร์สำหรับนักกฎหมายและนักบัญชี และบริษัทระบุว่าการดำเนินการทั้งสองครั้งนี้อยู่ในแกนหลักของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์และผลิตภัณฑ์ข้อมูลสำหรับผู้ประกอบวิชาชีพทั่วยุโรปและอื่น ๆ บริษัทกล่าวว่าการอัปเดตครั้งนี้สนับสนุนมุมมองที่ว่าแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ผสาน AI ของบริษัทสามารถทำให้ลูกค้าพึ่งพาเพิ่มขึ้น และสนับสนุนคุณภาพของรายได้ที่เกิดซ้ำ โดยเนื้อหาเพิ่มเติมหรือการเชื่อมต่อแต่ละชุดทำให้บริษัทกฎหมายและบัญชีย้ายผู้ให้บริการได้ยากขึ้นและมีต้นทุนสูงขึ้น ประเด็นที่ต้องจับตาคือสัดส่วนเท่าใดของฐานลูกค้าของ Libra และ CCH Axcess ที่จะเปิดใช้งานความสามารถใหม่เหล่านี้ ในการเปิดเผยข้อมูลรายส่วนงานและคำอธิบายรอบผลประกอบการปี 2569 เต็มปีครั้งถัดไป
Simply Wall St·4hอ่านต่อ →

งาน Meta Connect 2026 เริ่มขึ้นวันที่ 23 กันยายน ณ วิทยาเขตเมนโลพาร์ก

งาน Meta Connect 2026 เริ่มขึ้นในวันพุธที่ 23 กันยายน เวลา 16.00 น. ณ วิทยาเขตของ Meta ในเมืองเมนโลพาร์ก รัฐแคลิฟอร์เนีย เป็นไฮไลต์ของสัปดาห์แห่งกิจกรรมสำหรับนักลงทุน ซึ่งยังรวมถึงงาน Investor Day ของ McDonald's และการประชุมที่ทำเนียบขาวระหว่างประธานาธิบดีทรัมป์กับประธานาธิบดีสี จิ้นผิงของจีน งานแสดงเทคโนโลยีของ Meta ที่ถ่ายทอดสดตลอดสองวันนี้จะมีการอัปเดตเกี่ยวกับผลงานล่าสุดของบริษัทด้านปัญญาประดิษฐ์ แว่นตาที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ความเป็นจริงเสมือนและความเป็นจริงผสม ตลอดจนเทคโนโลยีสำหรับนักพัฒนาที่เกี่ยวข้อง โดยคาดว่าจะมีการประกาศผลิตภัณฑ์สำคัญและการกล่าวสุนทรพจน์หลักจากมาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร McDonald's จัดงาน Investor Day ที่หลายฝ่ายจับตามองในวันเดียวกัน โดยนักลงทุนจับตาดูว่าฝ่ายบริหารมีแผนจะฟื้นโมเมนตัมในสหรัฐฯ อย่างไร ขณะเดียวกันก็รักษาการเติบโตระหว่างประเทศและความยั่งยืนของแพลตฟอร์มเครื่องดื่มใหม่ ซึ่งการเปิดตัวในสหรัฐฯ แคนาดา และเยอรมนี มีรายงานว่าสูงเกินความคาดหมาย ในวันพฤหัสบดีที่ 24 กันยายน ประธานาธิบดีทรัมป์จะพบกับประธานาธิบดีสี จิ้นผิงของจีนที่ทำเนียบขาว โดยคาดว่าไต้หวัน ปัญญาประดิษฐ์ ภาษีศุลกากร และความขัดแย้งทั่วโลกจะอยู่ในวาระการหารือ และอาจมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการที่จีนซื้อเครื่องบินของ Boeing ขณะที่เจนเซน หวง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Nvidia แซม อัลต์แมน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร OpenAI และคริสเตียโน อามอน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Qualcomm คาดว่าจะเข้าร่วมงานเลี้ยงอาหารค่ำอย่างเป็นทางการในตอนเย็นด้วย ในวันพฤหัสบดีเดียวกัน ยังมีการไต่สวนเรื่องพันธบัตรเวลา 16.30 น. ที่เกี่ยวข้องกับแผนการซื้อกิจการ Warner Bros. Discovery มูลค่า 1.1 แสนล้านดอลลาร์ของ Paramount Skydance อีกด้วย กำหนดการรายงานผลประกอบการในสัปดาห์นี้ ได้แก่ Autozone, Thor Industries และ KB Home ในวันอังคาร Cintas, Paychex, General Mills และ Cracker Barrel ในวันพุธ และ Darden Restaurants กับ Costco ในวันพฤหัสบดี
Seeking Alpha·11hอ่านต่อ →
2

นักวิเคราะห์จากไทเกรส ปรับเป้าราคา Alphabet ขึ้นสู่ระดับสูงสุดในตลาดที่ 485 ดอลลาร์

อีวาน ไฟน์เซธ นักวิเคราะห์จากไทเกรส ไฟแนนเชียล พาร์ทเนอร์ส ยืนยันคำแนะนำซื้ออย่างแข็งแกร่งสำหรับ Alphabet และปรับเป้าราคาขึ้นสู่ระดับสูงสุดในตลาดที่ 485 ดอลลาร์ จากเดิม 415 ดอลลาร์ ซึ่งหมายถึงโอกาสปรับขึ้นราว 39.6% แนวโน้มขาขึ้นนี้มุ่งเน้นที่ Alphabet เปลี่ยนการลงทุนด้าน AI มหาศาลให้กลายเป็นการเติบโตใน Search, Cloud และ Gemini โดยไฟน์เซธโต้แย้งว่า AI Overviews และ AI Mode สามารถทำให้ Google มีประโยชน์มากขึ้นสำหรับคำค้นหาที่ซับซ้อนและมีเจตนาสูง ผลประกอบการล่าสุดสนับสนุนข้อโต้แย้งนี้ รายได้ไตรมาสสองของ Alphabet เพิ่มขึ้น 24% จากปีก่อนเป็น 1.198 แสนล้านดอลลาร์ รายได้จาก Search และอื่น ๆ เพิ่มขึ้น 17% โฆษณา YouTube เติบโต 13% และกำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้น 30% เป็น 4.077 หมื่นล้านดอลลาร์ รายได้ Google Cloud พุ่งขึ้น 82% เป็น 2.48 หมื่นล้านดอลลาร์ กำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้นกว่าสามเท่าเป็น 8.8 พันล้านดอลลาร์ อัตรากำไรแตะ 35.6% และงานในมือมูลค่า 5.14 แสนล้านดอลลาร์มอบความชัดเจนต่ออุปสงค์องค์กรในอนาคต Gemini มีผู้ใช้งานรายเดือนถึง 950 ล้านคน นักพัฒนารายเดือนมากกว่า 9 ล้านคน และประมวลผลโทเค็น API ราว 2.2 หมื่นล้านต่อนาที และไฟน์เซธมองเห็นโอกาสสร้างรายได้จากการสมัครสมาชิก API ซอฟต์แวร์องค์กร เอเจนต์ และผลิตภัณฑ์เพิ่มผลผลิต แม้ความเสี่ยงยังคงอยู่ที่ Alphabet ต้องพิสูจน์ว่าการใช้จ่ายด้าน AI มหาศาลสร้างผลตอบแทนเพียงพอ