Salesforce.com IncWon $1.6B VA contract for AI agents and data integration, driving product demand.

เซลส์ฟอร์ซได้รับข้อตกลงระยะเวลาสามปี มูลค่า 1.6 พันล้านดอลลาร์ จากกระทรวงกิจการทหารผ่านศึกสหรัฐฯ เพื่อปรับปรุงการดูแลและการให้บริการให้ทันสมัยผ่านหน่วยงานรัฐบาล Missionforce ข้อตกลงนี้ครอบคลุมเอไอเอเจนต์สำหรับการสนับสนุนศูนย์ติดต่อตลอด 24 ชั่วโมง การคัดกรองผู้ป่วยและการประสานงานการดูแล พร้อมด้วยการบูรณาการข้อมูลผ่าน MuleSoft และ Data 360 และการวิเคราะห์ผ่าน Tableau VA ให้บริการทหารผ่านศึกมากกว่า 17 ล้านคน ผ่านศูนย์การแพทย์ 170 แห่ง และคลินิกผู้ป่วยนอกกว่า 1,100 แห่ง โดยจัดการนัดหมายการดูแลโดยตรงมากกว่า 82 ล้านครั้งในปี 2025 Slack ได้ถูกนำไปใช้แล้วในสถานที่ของ VA กว่า 150 แห่ง และเป้าหมายคือการลดเวลาเฉลี่ยในการนัดหมายจาก 28 วันเหลือเพียงไม่กี่นาทีเมื่อใช้งานเต็มรูปแบบ ซึ่งสนับสนุนโครงการที่ครอบคลุมบริการผู้ให้บริการกว่า 40,000 รายการ รางวัลนี้ต่อยอดจากชัยชนะของรัฐบาลกลางสำหรับ Missionforce ซึ่งก่อนหน้านี้ได้รับสัญญากองทัพบกมูลค่า 5.6 พันล้านดอลลาร์ และข้อตกลงกองทัพอากาศมูลค่า 72 ล้านดอลลาร์
Salesforce.com IncWon $1.6B VA contract for AI agents and data integration, driving product demand.