ซัคเกอร์เบิร์กเผยเอเจนต์ AI Muse ของ Meta จะเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยจากธุรกรรม

ปัญญาประดิษฐ์เอเจนต์ "มิวส์" ของเมตา แพลตฟอร์มส์ กำลังทำให้หุ้นสหรัฐฯ แยกทางกันในสัปดาห์นี้ มิวส์เป็นบริการที่ให้เอเจนต์ AI รับหน้าที่ทำงานอย่างการซื้อของ จองทริปท่องเที่ยว และกรอกเอกสาร โดยขึ้นเป็นอันดับหนึ่งด้านจำนวนดาวน์โหลดแอปฟรีบนแอปสโตร์ของแอปเปิลและกูเกิลเพลย์ของกูเกิลในสหรัฐฯ และแคนาดา แซงหน้าปัญญาประดิษฐ์สนทนาอย่างแชตจีพีที ข้อมูลจากบริษัทวิจัยตลาดเซนเซอร์ทาวเวอร์ระบุว่า แอปนี้มียอดดาวน์โหลดถึง 2.8 ล้านครั้งภายในสองสัปดาห์หลังเปิดตัว และยอดดาวน์โหลดเฉลี่ยในช่วง 10 วันแรกเติบโต 55 เปอร์เซ็นต์ต่อวัน ในหมู่นักลงทุนมีความกังวลเพิ่มขึ้นว่า ด้วยขนาดธุรกิจของเมตา มิวส์จะกลายเป็นเครื่องมือเปรียบเทียบราคาซื้อที่มีพลัง ทำให้ผู้บริโภคหาสินค้าทดแทนที่ถูกกว่าได้ง่ายขึ้น และทำให้การผูกลูกค้าไว้ที่ผู้ประกอบการรายเดิมอ่อนแอลง การเคลื่อนไหวดังกล่าวกลายเป็นแรงกดดันต่อหลายภาคธุรกิจในสัปดาห์นี้ ขณะที่ราคาหุ้นของเมตาและบริษัทที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐาน AI ปรับตัวขึ้น โดยหุ้นเมตาพุ่งเกือบ 12 เปอร์เซ็นต์ในสัปดาห์นี้ และมีแนวโน้มขึ้นติดต่อกันเป็นสัปดาห์ที่ห้า

เมตาเปิดใช้งานเลเยอร์ตัวแทนอีคอมเมิร์ซอย่างเป็นทางการในงาน Meta Connect 2026 โดยขยายระบบนิเวศ Muse เพื่อให้ตัวแทน AI ส่วนตัว Muse Spark สามารถเลือกซื้อสินค้าและชำระเงินแทนผู้ใช้ได้ เมตายืนยันว่าการชำระเงิน Muse ระดับโลกของ PayPal จะช่วยให้ลูกค้าซื้อสินค้าและชำระเงินผ่านตัวแทน AI ส่วนตัว Muse ได้ทั่วเครือข่ายร้านค้าของ PayPal ทั่วโลก ขณะที่ Shopify และ Stripe ได้ผสานกระเป๋าเงิน Shop Pay และ Link เพื่อรองรับโครงสร้างพื้นฐานอีคอมเมิร์ซที่ทำงานผ่านตัวแทนโดยตรง โดย Muse สามารถค้นหาสินค้าในแค็ตตาล็อกของ Shopify และดำเนินการชำระเงินได้ทันทีในแอป ตัวเชื่อมต่อยังรวมถึง Expedia และ Instacart ซึ่งเปลี่ยนตัวแทน Muse ให้กลายเป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลอย่างแท้จริง ความก้าวหน้าทางเทคนิคอยู่ที่ความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ของ Muse ซึ่งทำงานใน Muse Secure VM เครื่องเสมือน Linux แยกส่วนบนคลาวด์ ทำให้ตัวแทนสามารถโต้ตอบกับแอป macOS แบบเนทีฟอย่าง Files, Mail และ Calendar และควบคุมเบราว์เซอร์ได้เต็มรูปแบบ เมตายังเปิดตัวแว่นตาอัจฉริยะ Luna ที่ไม่มีกล้อง พร้อมไมโครโฟนหกตัว ลำโพงแบบเปิดหู และปุ่ม AI เฉพาะ อย่างไรก็ตาม Muse บนแว่นตาได้รับการบอกใบ้เพียงว่าเร็ว ๆ นี้ และยังไม่ได้เปิดตัวในงาน โดยมียอดดาวน์โหลดในสหรัฐฯ 2.5 ล้านครั้ง ณ วันที่ 20 กันยายน Amazon ได้บล็อก Muse จากแพลตฟอร์มของตน ซึ่งเป็นการกีดกันที่เผยให้เห็นว่าอนาคตของอีคอมเมิร์ซอาจเป็นการต่อสู้ระหว่างแพลตฟอร์มเปิดที่ตัวแทนเข้าถึงได้กับสวนปิด และอุตสาหกรรมกำลังสร้างไปข้างหน้าก่อนถึงกำหนดบังคับใช้กฎหมาย GENIUS Act ที่จะมาถึงในวันที่ 18 มกราคม 2027