NICE Ltd.は、米国、欧州、中東、アフリカ、アジア太平洋地域において、顧客エンゲージメントおよび金融犯罪・コンプライアンス向けのAI搭載クラウドプラットフォームを提供しています。同社は、Customer EngagementとFinancial Crime and Complianceの2つのセグメントで事業を展開しています。Customer Engagementセグメントは、CXone Mpowerプラットフォームを提供し、組織がサービスを自動化し、AI搭載ソリューションで workforce を強化し、企業の知識、データ、AIモデル、解決策、顧客体験を統合することを可能にします。Financial Crime and Complianceセグメントは、リスクを特定し、マネーロンダリングや詐欺の防止を支援し、金融市場のコンプライアンスをリアルタイムで確保するのに役立つ、AIを組み込んだソリューションを提供しています。また、刑事司法制度向けのデジタル証拠管理および調査プラットフォームであるNICE Evidencentralも提供しています。さらに、同社はNiCE Actimizeを提供しており、これはリアルタイムおよびクロスチャネルの詐欺防止、顧客確認(KYC)、マネーロンダリング対策、資本市場コンプライアンスのためのAI機能を組み込んだクラウドプラットフォームです。X-Sightは、金融サービス組織を可能にする金融犯罪・コンプライアンス向けのオープンAIクラウドプラットフォームです。Xceedは、中小規模組織向けにAMLおよび詐欺防止のためのAI、データインテリジェンス、機械学習、インサイトを提供します。クラウドプラットフォームは、金融サービス組織に、変化する規制および脅威の状況に適応するために必要な俊敏性を提供します。データインテリジェンスソリューションは、組織が生データを実用的なインテリジェンスに変換し、金融犯罪を防止・検知することを可能にします。AIと分析、インテリジェント調査ソリューション、セルフサービスソリューションも提供しています。同社はまた、顧客体験および関連ソリューションのためのAIイノベーションイニシアチブであるNiCE Labsを開発しています。同社は以前NICE-Systems Ltd.として知られており、2016年6月にNICE Ltd.に社名を変更しました。NICE Ltd.は1986年に設立され、イスラエルのラアナナに本社を置いています。