American Express CompanyAXP
▲ ポジティブ技術関連度
AI is speeding up tech work and improving product development, with positive earnings and guidance.
アメリカン・エキスプレスのスティーブ・スクエリCEOは、人工知能が同社の技術的滞留業務の解消を加速させていると述べる一方、人員削減は直接的なレイオフではなく、自然減を通じて徐々に進むとの見方を示した。第2四半期決算説明会でスクエリ氏は、AIの現在の影響は「プレシーズン」の段階にあり、製品開発や収益へのより深い効果はこれからだと説明した。アメックスは純利益が前年同期の28億8000万ドルから31億1000万ドルに増加し、売上高は178億ドルから196億4000万ドルに上昇した。同社は担当者向けのAI搭載サービスポータルを立ち上げ、マーケティングキャンペーンの迅速化にAIを活用しているほか、グーグルやペイパルと共に、安全なAI駆動取引を可能にするエージェント決済プロトコルを支援している。アメックスは通年の売上高成長率を10%と予想し、1株当たり利益の見通しを17.30ドルから17.90ドルと再確認した。
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