Amazon.com IncTwo senators asked the FTC to investigate Amazon's Alexa for Shopping over allegedly suppressing made-in-USA product information.
วุฒิสมาชิกสหรัฐ 2 คนได้ขอให้คณะกรรมการการค้าของสหพันธรัฐ หรือ FTC สอบสวน AI ช่วยช้อปปิ้งของแอมะซอนดอตคอมและวอลมาร์ต วุฒิสมาชิกแทมมี บอลด์วิน และริก สก็อตต์ ระบุในจดหมายถึง FTC ว่า อเล็กซา ฟอร์ ช้อปปิ้ง ของแอมะซอน และสปาร์กี ของวอลมาร์ต อาจตัดสินค้าที่ผลิตในสหรัฐออกจากการแสดงผล หรือไม่สามารถตรวจจับการแสดงข้อมูลอันเป็นเท็จ ซึ่งบั่นทอนการส่งเสริมการผลิตของสหรัฐและทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด วุฒิสมาชิกทั้งสองอ้างถึงผลการศึกษาของคลังสมองที่นำโดยนายลีนา คาห์น อดีตประธาน FTC โดยผลการศึกษาระบุว่า AI เหล่านี้ให้ข้อมูลสินค้าที่ผลิตในประเทศอื่น เช่น จีน ขณะที่กดข้อมูลสินค้าที่ผลิตในสหรัฐ จดหมายฉบับดังกล่าวอ้างอิงการศึกษานี้ และชี้ว่าเมื่อถามอเล็กซาว่าทำไมไม่มีฟังก์ชันกรองสินค้าที่ผลิตในสหรัฐ อเล็กซาตอบว่า "จะแย่งยอดขายจำนวนมากจากฐานผู้ขายรายใหญ่ที่สุด" และกล่าวถึงผู้ผลิตต่างประเทศ โฆษกของแอมะซอนกล่าวว่าข้อกล่าวหาที่ว่าบริษัทจงใจไม่เปิดเผยข้อมูลประเทศต้นกำเนิดนั้นผิดโดยสิ้นเชิง และอธิบายว่าอเล็กซา ฟอร์ ช้อปปิ้งเป็นบริการที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง และเพื่อให้ความสำคัญกับความถูกต้อง ปัจจุบันจึงนำลูกค้าที่สอบถามเกี่ยวกับประเทศต้นกำเนิดไปยังหน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ FTC ขอไม่แสดงความเห็น ส่วนวอลมาร์ตยังไม่ตอบสนองต่อคำขอความเห็นจากรอยเตอร์ในทันที
Amazon.com IncTwo senators asked the FTC to investigate Amazon's Alexa for Shopping over allegedly suppressing made-in-USA product information.
Walmart Inc.Two senators asked the FTC to investigate Walmart's Sparky AI over allegedly excluding American-made products and failing to detect false labeling.