Alphabet Inc Class CGoogle's Rethink ROI summit showcased new conversational Shopping Graph attributes, Universal Commerce Protocol, and Universal Cart framework for agentic commerce.
งาน Google Rethink ROI Summit ที่นครนิวยอร์กได้ฉายให้เห็นช่องว่างที่กว้างขึ้นระหว่างการค้นพบสินค้าด้วย AI อย่างรวดเร็วกับระบบชำระเงินของร้านค้าที่ยังไม่สามารถทำธุรกรรมที่ริเริ่มโดยเอเจนต์ได้ คุณสมบัติเชิงสนทนาใหม่ของแพลตฟอร์มช่วยให้ผู้ค้าปลีกป้อนข้อมูลแบบมีโครงสร้าง ทั้งคำถามที่พบบ่อย อุปกรณ์เสริมที่เข้ากันได้ และสินค้าทดแทน เข้าสู่ Shopping Graph โดยตรง และในการทดสอบช่วงแรกกับ Lululemon คุณสมบัติที่แบรนด์จัดหาให้ถูกนำไปใช้ในคำแนะนำของ AI Mode ถึง 50% ของเวลา ความต้องการเครื่องมือลักษณะนี้หนุนด้วยข้อมูลของ Adobe Analytics ที่แสดงว่าทราฟฟิกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไปยังเว็บไซต์ค้าปลีกเพิ่มขึ้น 805% เมื่อเทียบปีต่อปีในช่วง Black Friday 2025 ขณะที่ข้อมูล Cyber Week ของ Salesforce ยืนยันว่าผู้ค้าปลีกที่มีเอเจนต์ AI แบบบูรณาการมียอดขายเติบโตเร็วกว่าผู้ที่ไม่มีถึง 32% และ Adobe พบว่านักช้อปกลุ่มนี้มีแนวโน้มที่จะซื้อสำเร็จสูงกว่า 38% อย่างไรก็ดี ทราฟฟิกดังกล่าวกำลังปะทะกับภาวะขาดความพร้อมด้านการชำระเงิน ผลสำรวจ Retail Agility ของ TLT LLP ที่สำรวจผู้ค้าปลีกรายใหญ่ 100 รายในสหราชอาณาจักรพบว่า แม้ 49% กำลังลงทุนใน AI แบบเอเจนต์ แต่มีเพียง 15% ที่บอกว่าระบบชำระเงินของตนพร้อมสำหรับธุรกรรมที่ริเริ่มโดยเอเจนต์ Google กำลังพยายามกำหนดมาตรฐานชั้นธุรกรรมผ่าน Universal Commerce Protocol และกรอบงาน Universal Cart ซึ่งมุ่งเปิดทางให้ตะกร้าสินค้าแบบต่อเนื่องข้ามแพลตฟอร์มครอบคลุม Search, YouTube และ Gmail และด้วยเวลาที่เหลือ 10 สัปดาห์ก่อนถึง Black Friday 2026 สองเดือนข้างหน้าจะเป็นตัวชี้ขาดว่าแบรนด์ใดจะก้าวจาก AI ที่เน้นการค้นพบไปสู่การค้าแบบเอเจนต์ที่พร้อมทำธุรกรรม
Alphabet Inc Class CGoogle's Rethink ROI summit showcased new conversational Shopping Graph attributes, Universal Commerce Protocol, and Universal Cart framework for agentic commerce.
Adobe Systems IncorporatedAdobe Analytics data cited showing 805% YoY rise in AI-driven retail traffic and 38% higher conversion supports demand for AI shopping tools.
Salesforce.com IncSalesforce Cyber Week data cited showing retailers with integrated AI agents grew sales 32% faster, supporting demand for agentic commerce tools.
Lululemon Athletica Inc.Lululemon's brand-supplied attributes were incorporated into AI Mode recommendations 50% of the time in early testing.