ServiceNow IncNow Assist AI product net new annual contract value more than doubled YoY, and overall revenue grew 21% in 2025.

เซอร์วิสนาวอาจก้าวขึ้นมาเป็นผู้ชนะรายใหญ่ในด้าน AI สำหรับองค์กร เนื่องจากแพลตฟอร์มเวิร์กโฟลว์ของบริษัทกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการจัดการงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI บริษัทรายงานว่าผลิตภัณฑ์ Now Assist AI มีมูลค่าสัญญารายปีสุทธิใหม่เพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้าในไตรมาสที่สี่ของปี 2025 ขณะที่รายได้โดยรวมเติบโตขึ้น 21% ในปี 2025 แทนที่จะเข้ามาแทนที่เซอร์วิสนาว เอเจนต์ AI อาจเพิ่มความต้องการเครื่องมือด้านการกำกับดูแลและการประสานงานของบริษัท ซึ่งทำหน้าที่เสมือนหอควบคุม AI สำหรับธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ยังคงมีความเสี่ยงจากการแข่งขันที่รุนแรง และความเป็นไปได้ที่ระบบ AI ในอนาคตอาจทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติมากกว่าที่คาดไว้ ซึ่งอาจลดความต้องการแพลตฟอร์มของเซอร์วิสนาว
ServiceNow IncNow Assist AI product net new annual contract value more than doubled YoY, and overall revenue grew 21% in 2025.