Experian PLCExperian launched Experian Activate, a first-of-its-kind AI-enabled decisioning engine powering its consumer Marketplace.
エクスペリアンは、クレジットカード、個人ローン、自動車保険を比較検討する消費者向けプラットフォーム「エクスペリアン・マーケットプレイス」を支えるAI活用の意思決定エンジン「エクスペリアン・アクティベート」を提供開始した。このプラットフォームは、信用データ、AI、消費者の同意に基づくキャッシュフローに関する洞察を一つの意思決定エンジンに統合した初の試みとされている。エクスペリアンの9000万人以上の会員を、承認される可能性の高いオファーに結び付けることを支援する。事前審査済みリストや定期的に更新されるデータに依存する従来のマーケットプレイスとは異なり、エクスペリアン・アクティベートは、消費者が実際に信用を探している最中にリアルタイムの情報を用いて評価を行う。このリアルタイムの信用インテリジェンスは、ChatGPTのような第三者による体験にも広がる。今回の提供の一環として、エクスペリアンは「エクスペリアン・キャッシュフロー・アトリビュート」をマーケットプレイスに統合し、参加する貸し手が従来の信用情報に加えて、消費者の同意に基づくキャッシュフローデータを活用できるようにした。消費者が銀行口座を連携すると、同じセッション内で洞察が利用可能となる。エクスペリアンは、以前に拒否された、あるいは十分な条件を提示されなかった借り手の60%が、貸し手が直近の収入や銀行取引の状況を考慮していれば結果は変わっていたと考えているとする調査結果を引用した。エクスペリアンのマーケットプレイス担当エグゼクティブ・バイス・プレジデント、ラケシュ・パテル氏は、このプラットフォームが同社のデータ、分析、マーケットプレイスのリーチ、AI機能を結集するものだと述べた。また、エクスペリアンの金融サービス・データ部門のプロダクトマネジメント担当シニア・バイス・プレジデント、アシュリー・ナイト氏は、キャッシュフローデータが消費者行動の理解とリスク評価の方法を変革しつつあると述べた。
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