Ford Motor CompanyFord brings back over 300 experienced quality engineers after AI fell short, improving vehicle quality and regaining top J.D. Power ranking.

บริษัท ฟอร์ด มอเตอร์ ได้เรียกวิศวกรคุณภาพที่มีประสบการณ์มากกว่า 300 คนกลับมา หลังจากพบว่าปัญญาประดิษฐ์ไม่สามารถทดแทนความเชี่ยวชาญของมนุษย์ในการตรวจสอบคุณภาพรถยนต์ได้อย่างเต็มที่ ก่อนหน้านี้บริษัทได้เพิ่มการใช้เอไอในสายการผลิต รวมถึงกล้องที่ขับเคลื่อนด้วยเอไอเพื่อตรวจจับข้อบกพร่อง แต่ผู้บริหารระบุว่าเทคโนโลยียังเทียบไม่ได้กับข้อมูลเชิงลึกและการตัดสินใจของวิศวกรผู้ชำนาญการ ชาร์ลส์ พูน รองประธานฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ยานยนต์ของฟอร์ด กล่าวว่าเอไอจะดีได้เท่ากับข้อมูลที่ใช้ฝึกสอนเท่านั้น และยอมรับว่าคุณค่าของวิศวกรรุ่นเก๋าถูกมองข้ามไป ซึ่งตอนนี้พวกเขาถูกเรียกกลับมาเพื่อช่วยฝึกสอนเอไอและให้คำแนะนำแก่พนักงานรุ่นใหม่ การกลับมาให้ความสำคัญกับความเชี่ยวชาญของมนุษย์นี้เกิดขึ้นพร้อมกับที่ฟอร์ดกลับมาครองอันดับหนึ่งในกลุ่มผู้ผลิตรถยนต์กระแสหลักในการศึกษาคุณภาพเบื้องต้นของเจดี พาวเวอร์ ซึ่งเป็นตำแหน่งที่เคยครองครั้งสุดท้ายเมื่อปี 2010 โดยบริษัทระบุว่าคุณภาพที่เพิ่มขึ้นเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงผู้นำและการกลับมาของวิศวกรผู้มีประสบการณ์
Ford Motor CompanyFord brings back over 300 experienced quality engineers after AI fell short, improving vehicle quality and regaining top J.D. Power ranking.