Mobilus Corporation

Mobilus Corporationは、コンタクトセンター向けのSaaS製品を提供するテクノロジーサポート企業です。同社の製品には、ウェブサイト、LINE、その他のSNSアプリケーションなど様々な顧客チャネルからのチャット問い合わせを支援するAIおよびオペレーターであるMOBI AGENT、決済、顧客関係管理（CRM）、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）などの外部システムと連携できるチャットボットシステムであるMOBI BOT、顧客情報に基づいてテキストや動画などのコンテンツをLINEユーザーに送信できるLINEセグメント配信システムであるMOBI CAST、電話での注文や問い合わせを自動的に受け付ける音声ボットシステムであるMOBI VOICEがあります。さらに、電話、ウェブチャット、LINE、チャットボット、音声ボットなど複数の問い合わせチャネルを活用するVisual IVR、チャットサポート中に個人情報を収集・管理するSecurity Suite、コンタクトセンターのオペレーターやスーパーバイザーの業務を支援する運用支援AIシステムであるMooA、およびCXコンサルティングサービスがあります。Mobilus Corporationは2011年に設立され、日本の東京に拠点を置いています。