Horizontal SaaS

ソレラ・グローバル・コープがQapterとQuickBooks Onlineの連携を強化したことを受け、インテュイットは衝突修理分野での事業基盤を一段と拡大している。拡張された連携により、修理店はQapterの修理指示書をインテュイットのQuickBooks Onlineに直接送信し、請求と会計処理を行えるようになり、板金工場の業務における請求書の正確性や手作業によるデータ入力といった繰り返し発生する課題の解決を狙う。今回のQapterとQuickBooks Onlineの連携強化は、インテュイットが小規模事業者向けに業務フローを再構築する取り組みの一端にすぎない。インテュイットは、小規模事業者向けに財務管理、決済、資金調達、コンプライアンス関連ツールを提供する米国のソフトウェア企業であり、今回のQapterとの提携は、業務の自動化を一段と進め、小規模事業者のバックオフィス全体で製品の定着率を高めるという、同社のオールインワンの業務フロー戦略に沿ったものだ。今後注目すべき最も明確な初期の証拠は、インテュイットが今後の四半期決算の更新で、修理・自動車サービス分野におけるQuickBooks Onlineの導入拡大や利用増加について言及し始めるかどうかであり、ソレラとの連携に関連した業務フローの連携やアプリパートナー主導の顧客獲得に関するコメントも含まれる。

IBMのソフトウェア事業は2026年第2四半期に減速し、売上高は前年同期比5%増の78億ドルとなったものの、オーガニック収益の伸びは横ばいとなりました。トランザクション処理事業の弱さが同部門の売上高を8%減少させたことが要因です。同社は、予想される価格上昇を前に供給が制約されたインフラを確保するため、顧客が設備投資をサーバー、ストレージ、メモリへシフトさせたことで、いくつかの大型ソフトウェア案件が想定された期間内に成約しなかったと説明しています。それでも、年間ソフトウェア売上高の約80%は経常収益であり、レッドハットは引き続き主要な成長エンジンとなっています。ハイブリッドクラウドの売上高は11%増加し、OpenShiftの年間経常収益は22億ドルに達し、データ事業は前年同期比19%成長しました。ハシコープとコンフルエントの買収によりIBMの自動化、データ、ハイブリッドクラウドの能力が強化され、ソフトウェア部門の利益は9%増の25億ドル、部門利益率は110ベーシスポイント上昇して32.2%となりました。IBMはマイクロソフトとの競争に直面しています。マイクロソフトのプロダクティビティ・アンド・ビジネス・プロセス部門は6月四半期の売上高が378億ドルで前年同期比14%増加しました。またオラクルとの競争もあり、同社のクラウド売上高は米ドルベースで47%増、為替変動を除くベースで46%増の99億ドルに急増した一方、ソフトウェア売上高は2%減の68億ドルとなりました。

コムボールト・システムズは、マネージドサービスプロバイダーのパートナーを通じて、米国連邦機関および防衛関連請負業者向けにFedRAMP Highの認証を取得した「コムボールト・クラウド・フォー・ガバメント」サービスを提供できるようにした。これにより同社の公共部門での事業範囲が広がる。この動きは、7日間の株価リターンが10.29%、90日間の株価上昇率が11.67%となっている銘柄で発表された。一方、1年間の株主総利回りは23.35%下落しているが、3年間の株主総利回りは111.68%上昇している。最も注目されているバリュエーションの見方は、適正価値を161.15ドル、直近終値145.21ドルとしており、約10%の上昇余地を示唆している。これは、年間収益成長率が約10.6%、利益率が9.8%に向けて上昇し、割引率が8.85%になるとのアナリスト予想に基づいている。この見方は、SaaSの経常収益の経済性、すなわちSaaSのARR成長率63%、複数製品顧客の45%増、SaaSのネットドルリテンション125%に依拠している。これに対し、対照的な見方では、同株の株価収益率が88.1倍であるのに対し、米国ソフトウェア業界全体は30.5倍、適正倍率は38.7倍であり、センチメントが冷え込んだ場合のバリュエーションリスクを示唆していると指摘している。

ニューヨークで開催されたGoogleのRethink ROIサミットは、AI主導の買い物発見の急速な進展と、エージェント起点の取引をまだ完了できない加盟店の決済システムとの間に広がるギャップを浮き彫りにした。同プラットフォームの新しい会話型アトリビュートにより、小売業者はFAQ、互換アクセサリー、代替品などの構造化データをショッピンググラフに直接投入できるようになり、Lululemonとの初期テストでは、ブランド提供のアトリビュートがAIモードのレコメンデーションに50%の確率で組み込まれた。こうしたツールへの需要は、2025年のブラックフライデー期間中に小売サイトへのAI経由トラフィックが前年比805%増加したことを示すAdobe Analyticsのデータに裏付けられている。またSalesforceのサイバーウィークのデータは、AIエージェントを統合した小売業者の売上がそうでない業者より32%速く成長したことを確認しており、Adobeはそうした買い物客のコンバージョン率が38%高いことを明らかにした。しかし、このトラフィックは決済対応の不足と衝突している。TLT LLPのRetail Agility調査が英国の上位100小売業者を対象に実施したところ、49%がエージェント型AIに投資している一方、決済システムがエージェント起点の取引に対応できていると答えたのはわずか15%だった。GoogleはUniversal Commerce ProtocolとUniversal Cartフレームワークを通じて取引レイヤーの標準化を試みており、これらはSearch、YouTube、Gmailをまたいで持続的なクロスプラットフォームのショッピングカートを実現することを目指している。2026年のブラックフライデーまで10週間という状況の中、今後2か月で、どのブランドが発見重視のAIから取引対応のエージェント型コマースへ移行するかが決まる。

ドキュサインの株価は過去1カ月で13.4%上昇した。顧客拡大が改善し、インテリジェント・アグリーメント・マネジメントが年間経常収益に占める割合が大きくなったことが背景にある。IAMは2027会計年度第2四半期に総ARRの15.1%を占め、第1四半期の12.6%、2026会計年度末の10.8%から上昇した。経営陣は第4四半期終了時点でこの比率が18%から19%に達すると見込んでいる。同社は7月締めの四半期を190万社超の顧客で終え、前年同期比で約10%増加した。直接顧客のドル建て純維持率は103%に改善し、年間契約額が30万ドルを超える顧客は14%増えて約1300社となった。ドキュサインは2027会計年度の売上高見通しを34億9900万ドルから35億700万ドルに引き上げた。中間値では約9%の成長を意味し、ARR成長率は8.5%から9%、通年の非GAAP営業利益率は31%から31.5%となる見込みだ。直近四半期の調整後1株当たり利益は1.16ドルで26.1%増加し、ザックス・コンセンサス予想の1.08ドルを上回った。フリーキャッシュフローは35.9%増の2億9580万ドルに達し、同社は3億650万ドル相当の自社株を買い戻した。今後の買い戻しのために残る枠は21億ドルである。

Snapは、Salesforceがエージェントプラットフォーム「Agentforce」を同社の拡張現実グラス「Specs」に組み込むことを明らかにした。NVIDIAは、作業者が見ているものをデバイスが解釈し、関連する企業データを呼び出せるようにする人工知能を提供し、Amazonはクラウド部門のアシスタントを音声コマンド業務向けに提供する。Snapはまた、Specs Intelligenceサービスを発表した。別売りの充電ケースは、米国のVerizon Communicationsを含む通信事業者各社を通じてセルラー接続に対応する。このデバイスは6月に2195ドルで発表された。Snapはどの提携についても財務条件を開示していないため、今回の動きは確定した事業ではなく、ポジショニングの変化を示すものだ。Snap株はこのニュースを受けて約4%上昇し5.95ドルとなった。一方、Ray-Ban MetaとReality Labsを通じてコンシューマー向けARの既存勢力であるMeta Platformsは横ばいで、株価は0.4%高の675.88ドルだった。Snap株は年初来で28%下落したままだ。Snapは、今秋後半に米国、英国、フランスで出荷を開始し、10月からロサンゼルスのショッピングモールで試着体験を始めると述べている。

HubSpotはOpenAIとの新たなAI成長バンドルを発表した。両社の製品を深く統合した内容で、このパッケージには、マーケティング、営業、サービス業務を横断してチームの作業を支援する会話型AIツール「Breezeアシスタント」と、AIを使って自ら更新し高度な自動化と意思決定支援機能を備えた自律型スマートCRMが含まれる。今回のリリースには、同社がCRMとして初のChatGPT広告との統合と説明する機能も含まれ、HubSpot内でAI生成キャンペーンを運用する顧客を対象としている。AI成長バンドル、Breezeアシスタント、自律型スマートCRMは、投資家にとってのHubSpotのより広い物語の一部にすぎず、同社はHubSpotに関する2つの警告サインも示している。HubSpotは南北アメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋の企業が利用するクラウドベースのCRMプラットフォームを運営しており、同社の見通しは株価の公正価値を243ドルと示唆している。

June AIは、Salesforceの信頼されたパートナーマーケットプレイスであるSalesforce AgentExchangeエコシステムに参画したと発表した。AgentExchangeは、パートナーが構築したAIインターフェース、エージェント、アプリ、スキル、統合、サービスを提供する場である。AIの実装と展開を手掛ける同社によると、同社のエージェントは顧客のSalesforce環境を理解し、要件を実装計画に変換し、設定、テスト、展開を支援することで、既存のデータモデル、権限、ガバナンスを維持しながら、顧客が計画から本番稼働へより迅速に移行できるよう支援する。SalesforceのSVP兼プロダクト責任者でAgentExchange＆エコシステム担当のタイラー・カールソン氏は、Salesforceのデータ、ワークフロー、ビジネスロジック、アクション、アイデンティティ、権限、ガバナンスへのMCPおよびAPIアクセスを提供する同社のヘッドレストゥールキットにより、ビルダーがこれらの体験をSalesforceのコンテキストに接続できると述べた。June AIの共同創業者兼CEOであるエフラット・ラポポート氏は、AIの可能性を実現するには、各ユースケースを企業が実際に運用しているシステム内で実装する必要があると述べた。Juneは、2019年にSalesforceが買収したBonobo AIのチームによって設立され、創業者たちはSalesforceで5年間、プロダクトとエンジニアリングのリーダー職を務め、Agentforceの開発に貢献した。

セールスフォースはドリームフォースで、自社のビジネスデータと外部のAIモデルを橋渡しする仕組みを打ち出し、AI分野への取り組みを一段と深めた。この動きを受けて水曜日の株価は約1.4%下落し、252ドル10セントとなった。新製品AIforceは、セールスフォースのデータやアプリケーション、自律型エージェントを、スラックやアンソロピックのクロードなどのプラットフォームと接続する。同社はまた、エヌビディアのNemotron技術とセールスフォースが保有する大量のCRMデータを活用して構築したモデル「Koa」も発表した。セールスフォースは消費量ベースの課金体系に一層傾いており、収益成長はソフトウェアのライセンス数よりも、顧客がこうしたAIツールを実際にどれだけ使うかにますます左右されることになる。Agentforceの年間経常収益はすでに15億ドルを超え、これはセールスフォースの通期売上高見通し462億5000万ドルの中間値のおよそ3.2%に相当する。さらにData 360を加えると、この比較は約8.4%に高まる。株価252ドル10セントは、GFバリューが算出する本源的価値343ドル8セントを26.52%下回っている。この差が縮まるかどうかは、AIの流通が容易になることが、予想されるGAAP営業利益率20.1%を犠牲にすることなく、持続的な消費成長につながることをセールスフォースが証明できるかにかかっている。

マイクロソフトは連邦政府の調達担当者に対し、生産性スイートの新たな政府向け最上位層と、それに付随するエージェント管理製品を10月1日からGovernment Community Cloudの顧客が購入できるようになると伝えた。個々の機能は、各ワークロードが政府のセキュリティ認証を取得するにつれて段階的に利用可能となる。新スイートは、従来の政府向け層の上にCopilot、ID・セキュリティツール、エージェントガバナンス管理を重ねたもので、目玉となる追加機能はAgent 365だ。マイクロソフトは商用側で、ビジネスプロセス全体にわたるトークン支出のセキュリティ運用、財務運用、可観測性と管理性を提供すると説明している。マイクロソフトは新層の1席あたり価格や、以前の無償の連邦政府向けCopilot導入からの有償転換率を開示しておらず、政府関連収入の予測は不可能なままだ。株価は497.12ドルで終え、過去1年間で2.74%下落した。商用側では、有償の純席数が前四半期比で2倍以上となり、3000万席を超えた。通年の設備投資額は1159億5000万ドルに達し、四半期のフリーキャッシュフローは23.19%減少した。アナリストの平均目標株価は572.92ドルで、38件の買いと14件の強力な買いの評価がある。強気と弱気のシナリオを分ける変数は、10月の提供開始そのものではなく、今後の四半期にマイクロソフトが有償の政府向け席数とワークロード認証の進捗について何を開示するかである。

FloQastは年次ユーザー会議「TakeControl」でAIを活用した会計イノベーション群を発表し、COSOの理事会議長で退任予定のエグゼクティブディレクターであるルシア・ウィンド氏をリスク・監査アドバイザリー担当上級副社長に任命したと明らかにした。新製品には、チームの月次ワークフローをAIエージェントへと逆設計し、文書化と過去に承認された数値との検証を経て、ITやコーディングを必要とせず監査対応可能な状態にするFloQast Transform、COSOの生成AIガバナンス枠組みをプラットフォーム内で運用可能にするCOSO GenAIモジュール、最初の用途として会計士が承認する前に仕訳をレビューし、誤りや異常を指摘して監査リスクを採点し、修正を推奨しつつ最終判断はすべて人間に委ねるAIアシスタント、子会社ごと・勘定科目ごとに正常なパターンを学習し、帳簿締め前に異常を指摘するAI取引監視ツールFloQast Detect、そして同社の内部監査機能を拡張し、SOXテストやその他のコンプライアンス監査、さらに業務監査まで監査計画全体をカバーするFloQast Operational Auditが含まれる。ウィンド氏は今年前半にCOSOが公表した生成AIガバナンス枠組みを統括しており、FloQastがCOSO AIモジュールで運用可能にしようとしているのはこの同じ枠組みで、まず能力・リスク・統制の全体マッピングから始まる。9月16日から17日にかけて開催される2日間のTakeControlイベントには、AWS、Equinox、EY、Metaなどの企業から40名の登壇者が集い、10単位以上のCPEクレジットが提供される。

シスコシステムズは、スプランク事業が2026会計年度第4四半期に2桁の受注成長を記録したことを受け、新たな人工知能セキュリティおよび可観測性機能を加えてスプランクのポートフォリオを拡大している。スプランクは複数の全社契約に貢献し、280社超の新規顧客を獲得、2026会計年度の四半期として最多の競合案件勝利数を記録し、シスコは年間目標であるスプランク顧客1000社の獲得を上回った。今回の機能強化には、スプランク向けシスコAI POD、AIエージェント可観測性の拡充、トケノミクス機能、より強固なエージェント型セキュリティ運用が含まれ、企業がエージェント型AIを大規模に展開、保護、監視できるよう支援することを目的としている。2026会計年度第4四半期には、1500社超の顧客がセキュアアクセス、XDR、ハイパーシールド、AIディフェンスといったシスコの新しいセキュリティ製品を購入した。また、ガリレオテクノロジーズとアストリックスセキュリティーズの買収により、シスコの可観測性とセキュリティの対応範囲が広がっている。この取り組みにより、シスコはデータドッグとクラウドストライクと競合することになる。データドッグのAI製品にはエージェント可観測性、エージェントコンソール、データ可観測性、GPUモニタリング、AIガードが含まれる。クラウドストライクの次世代SIEMの年間経常収益は6億9500万ドルを超え、ファルコンシールドの年間経常収益は2027会計年度第2四半期に前年同期比185%超急増した。シスコの株価は年初来で42.9%上昇しており、ザックスコンセンサス予想の1株当たり利益は1.32ドルで、32%の増益を示唆している。

ブリッジウォーター・アソシエイツは、億万長者レイ・ダリオ氏のファンドが提出した13F報告書によると、第2四半期に2つのAI関連株で新規ポジションを構築した。同ファンドはServiceNow株を約63万5000株、約6300万ドル相当購入し、ポートフォリオの0.26%を占めた。またNutanix株を約99万9000株、約5100万ドル相当購入し、0.21%の比率となった。Nutanixは2026会計年度を経常収益25億5000万ドルで終え、前年比16%増加したほか、年間で3000社以上の新規顧客を獲得したが、株価は過去1年間で11%下落している。経営陣は、外部ストレージサポートが第4四半期に数百万ドル規模の案件を複数牽引したと述べ、2027会計年度に最大の単一成長要因になると予想している。またNutanixは、値上げとライセンス変更を受けてブロードコムのVMwareから離れる顧客からのビジネスも獲得している。収益成長は2025会計年度の18%から2026会計年度の12%へ鈍化しており、2027会計年度も12%となる見通しで、サーバー不足は2027会計年度を通じて続くと予想されている。株価は予想利益の約29倍で取引され、テクノロジーセクターの中央値である約22倍を上回っている。企業価値対売上高比率は約5.3倍で、セクター中央値の3.5倍を上回っている。

英国の玩具小売業者エンターテイナーは、オンラインと店舗の顧客体験を刷新するため、複数年にわたる契約の下でTHGコマースをデジタルコマースパートナーに選定した。THGインジェニュイティ傘下のTHGコマースは、エンターテイナーの次世代デジタルプラットフォームの設計、構築、運用を担う。これは、店舗での品揃えとデジタルの利便性やパーソナライゼーションを組み合わせたオムニチャネル戦略を強化する小売業者の取り組みの一環である。新プラットフォームには、AIを活用した買い物支援、会話型の商品探索、意図に基づく検索ツールが含まれ、THGインジェニュイティとグーグルクラウドの提携によるVertex AI Commerce SearchとGeminiを活用する。提携には、ウェブとモバイルの体験の再設計やクリック&コレクト手続きの刷新も含まれる。更新されたプラットフォームは2027年初頭の稼働を予定しており、ロイヤルティプログラム、リテールメディア、ソーシャルコマースへの将来の拡張を見据えて構築される。エンターテイナーのデジタル・マーケティング担当ディレクター、マルコム・カーター氏は、玩具を探して購入したいすべての人にとっての体験を再定義することが狙いだと述べた。一方、THGインジェニュイティのチーフレベニューオフィサー、ダレン・ラジャナ氏は、小売業者は稼働時にAI対応の買い物支援とCRM連携による強化されたパーソナライゼーションを手に入れ、その後はロイヤルティ、リテールメディア、ソーシャルコマースへのロードマップが続くと述べた。

ハブスポットは第2四半期に営業活動から2億2280万ドルの現金を生み出し、前年同期の1億6440万ドルから増加した。非GAAPベースのフリーキャッシュフローは前年比44%増の1億6790万ドルとなった。同社の第2四半期売上高は前年比20%増の9億1170万ドル、サブスクリプション収入も20%増の8億9400万ドルだった。非GAAP営業利益は44%増の1億8530万ドル、非GAAP営業利益率は前年同期の17%から20.3%に拡大した。ハブスポットは、AIネイティブ製品の採用拡大、コアシートとクレジットによる収益化、マルチハブの採用、そして大型のアップマーケット案件が、より強いキャッシュ創出力につながったとしている。比較すると、セールスフォースは2027会計年度第2四半期の営業キャッシュフローが71%増の12億7000万ドル、フリーキャッシュフローが81%増の11億ドルだった。マイクロソフトの2026会計年度第4四半期の営業活動によるキャッシュフローは約30%増の554億ドルに達したが、インフラ支出の増加によりフリーキャッシュフローは23%減の196億ドルとなった。

ダン・アンド・ブラッドストリートは、Microsoft Copilot StudioおよびMicrosoft Dynamics 365 Salesエージェントとの新たなModel Context Protocol統合を発表した。これにより、組織はビジネスアイデンティティ、関係性、リスクデータに基づいたAIエージェントを構築・展開できるようになる。顧客はD&B Commercial Graphを利用し、Microsoft Copilot Studio上で財務・与信、コンプライアンス、営業・マーケティング、エンタープライズマスターデータ管理のユースケースにわたるエージェント型ワークフローをカスタマイズできる。この統合により、ユーザーはMicrosoftの既成のDynamics 365 Salesエージェント（Sales Qualification AgentやSales Opportunity Agentなど）を、ダン・アンド・ブラッドストリートの継続的に検証されたビジネスコンテキストで強化し、エージェントがアカウントを調査し、リードを適格化し、商談の健全性を評価し、リスクシグナルを特定し、営業担当者のアクションを優先順位付けできるようにする。D-U-N-S Numberビジネス識別子を基盤とするD&B Commercial Graphは、検証済みのアイデンティティレイヤーを提供し、エージェントがシステムやワークフローをまたいで同じ商業的基盤から運用できるよう支援する。カスタムまたはMicrosoft製のCopilotエージェントは、ほぼリアルタイムでこれにアクセスできる。ダン・アンド・ブラッドストリートのマスターデータ管理ソリューション担当ゼネラルマネージャー、エリザベス・バレット氏は、組織がより多くのAIエージェントを展開するにつれ、AIエージェントに情報を提供するデータの品質がますます重要になると述べ、D&B Commercial Graphが検証済みのビジネスアイデンティティ、関係性、リスクデータの一貫した基盤を提供すると語った。

クイック・トランスフォーメーション株式会社、通称QUICKは、新株発行による初回公開募股、すなわちIPOを推進する計画を明らかにした。売り出し株数は最大3200万株で、これはIPO後の総株数の最大31.37%に相当する。同社は株式をmai市場に上場する準備を進めている。最高経営責任者のパイサーン・セーリー氏によると、QUICKは20年以上の経験を持ち、Microsoft Dynamics 365上のERPシステムを専門としている。これは企業のITの中核であり、IoTからのデータを連携し、AIを活用して分析を進め、意思決定を支援し、業務効率を高める。取締役会長のジラヤン・アヌマーンラーチャタン氏は、財務顧問を務めるジェイ・キャピタル・アドバイザリー株式会社の立場から、QUICKの強みはERPの専門知識にあり、それをデジタルトランスフォーメーションの総合サービスへと発展させていると述べた。同社はQUICKブランドの下でQuick MES、Quick PM、Quick Carbon R、Quick CRM、Qoot AIなどのソリューションを開発し、オートメーション、スマートファクトリー、AIの機会に対応している。なお、QUICKは近くIPOパブリックロードショーを開催し、事業の潜在力と成長戦略を投資家に紹介する予定である。

SAPのクリスティアン・クラインCEOは、このソフトウェア大手において、業務システムへのデータ入力が2～3年以内に終わると予測し、音声を次の職場の優位性と呼んだ。「キーボードの終焉は近い」とクライン氏は述べ、大規模言語モデルにおける音声認識の強さを指摘し、残る課題は音声をビジネス言語とビジネスデータに変換することだと語った。同氏は、SAPの同僚が分析的な質問をしたり、業務ワークフローを起動したり、業績フィードバックやパイプラインの更新などの入力を行ったりするために、ますます音声を使うようになると述べ、技術的な能力は既に存在し、課題は実行力だと付け加えた。ドイツのDAX指数に上場する大手企業のCEOとしては最年少の44歳であるクライン氏は、AIは1つの部門内の効率化の手段としてではなく、ビジネス全体に横断的に適用されて初めて価値を生むと述べ、SAPがエージェントを用いたエンドツーエンドの計画シナリオを構築している大手消費財顧客の例を挙げ、それが在庫を20％最適化するのに役立っていると説明した。ダボスで開催された世界経済フォーラムの会合で講演した同氏はまた、地政学がソフトウェアの要件を再形成しており、企業が主権ルール、ジオロック、輸出管理というより分断された世界でどう事業を運営するかを問い始めていると警告し、欧州は規制においては超大国だが、結束においてはそうではないと述べた。

アンソロピックは9月14日、金融アドバイザー向けClaudeを発表した。このAIアシスタントをチャールズ・シュワブやブラックロックなどの業界プラットフォームに接続し、アドバイザーが顧客情報やポートフォリオ情報をClaudeに取り込んで、会議の準備やポートフォリオのレビュー、書類作成に活用できるようにする。チャールズ・シュワブはこのサービスに統合された最初のRIAカストディアンであり、1万6000社を超える独立系RIAが認証済み接続を通じてClaudeをシュワブ・アドバイザー・センターに接続できるようになると述べている。これらの企業が運用する資産は5兆5000億ドルを超える。ブラックロックはアドバイザー・センターを通じて、ポートフォリオ構築の専門知識やモデルポートフォリオ、機関投資家向け分析を提供する。同社は第2四半期を15兆3000億ドルの運用資産残高で終え、アラディンの勢いが続くなか、テクノロジーサービスとサブスクリプション収入が前年同期比13%増加した。アンソロピックによると、このプラグインは多数のポートフォリオシステムやCRM、プランニングツールで動作し、記録保持やコンプライアンス義務を満たすために監査ログ付きのエンタープライズプランを推奨している。インサイダー・モンキーのデータベースによると、第2四半期にシュワブ株をロングしていたヘッジファンドは95社で、第1四半期の101社から減少した。一方、ブラックロック株の保有者は79社から84社に増加した。

大手インフラベンダー4社が、エージェントガバナンスの単独製品を一般提供開始にこぎ着けた。この動き自体が、エージェントガバナンスが個々のプラットフォームから切り離され、独自のカテゴリーになりつつあることのシグナルとなっている。Oktaは2026年7月の製品イノベーションで最も新領域に踏み込み、Agent-to-Agent Connectionsを一般提供開始した。これは一時的なランタイムトークンを通じて安全なマルチエージェントワークフローを可能にし、どのエージェントがどのエージェントを呼び出せるかを強制するものだ。さらに、コード変更を必要とせずエージェントとアクセス先システムの間に位置するAgent Gatewayを研究リリースとして提供する。IBMはThink 2026での発表で、次世代watsonx Orchestrateをエージェント制御プレーンとして位置づけ、6月にAWSとIBM Cloudで導入した。ランタイムポリシー管理、資格情報の健全性監視、組織全体のエージェント資産を俯瞰するAgent Accessビューを提供する。Broadcomはガバナンスをコンピュートファブリックに直接組み込み、8月31日のVMware Exploreで発表したAgentMinderを、VMware Private AI Cloudに同梱して一般提供開始した。エージェントを、宣言された使命、許可された意図、承認されたツール、認可されたリソースに紐づくエンタープライズ級のアイデンティティとして扱う。Dataikuは異なるアーキテクチャ上の賭けに出た。Dataiku Agent Managementは、Microsoft Copilot Studio、Salesforce Agentforce、AWS Bedrock、Google Vertexを含む9つのプラットフォームにまたがるエージェントをスキャンし、発見、認定、監査準備のためのクロスプラットフォーム制御塔を提供する。この緊急性は2つの数字に表れている。Menlo Venturesは、AIアプリケーションの76パーセントが内部構築ではなく購入されていると明らかにした。またCloud Security Allianceは2月、組織の84パーセントが、エージェントの行動やアクセス制御に焦点を当てたコンプライアンス監査に合格できるか疑問視していると報告した。

Cisiveは、Oracleの強化パートナープログラムに参加してから8か月後、Oracle Fusion Cloud Human Capital Managementに身元調査をネイティブに提供する唯一のOracle Independent Software Vendorパートナーであると発表した。同社によると、Oracle Fusion HCMの顧客の間でOracle向けPreCheck LicenseManager Proの採用が拡大していることが、この独占的な地位を確固たるものにしているという。LicenseManager Proは採用前後のコンプライアンスを橋渡しし、記録システムとしてのOracle内でライセンスと資格情報のデータを最新の状態に保つ。これはこれまで医療機関が手作業で管理していた業務である。Cisiveの最高経営責任者Margaret Keane氏は、身元調査における唯一のOracle ISVパートナーであることは、規制の厳しい業界のOracle HCM顧客がLicenseManager Proを採用する中で、顧客に真の優位性をもたらすと述べた。この統合は医療分野にとどまらず、Oracle Fusion HCMを運用する規制の厳しい業界のあらゆる組織に及ぶ。

Zoom Communicationsは、バイヤーインテリジェンス、顧客との会話、レベニュー執行を一つのプラットフォームで結ぶ統合システム「AI活用のレベニューOS」の構想を明らかにした。同社はZoom Revenue Acceleratorの新機能であるEngageとForecastを発表するとともに、ZoomによるCommon RoomがZoomを通じて購入可能になったと述べた。Engageはメールと電話を通じた構造化されたマルチチャネルの営業シーケンスを構築し、Forecastは案件レベルのシグナルをリアルタイムの予測に変換し、全社のコミットメントから個別の商談までドリルダウンできるようにする。新たなZRA EliteはZRA PremiumとEngageおよびForecastを組み合わせたもので、Zoom Revenue AcceleratorはEssentials、Premium、Eliteの3段階で引き続き提供される。Zoomは顧客であるBarracuda Networksが、Zoom Revenue Acceleratorの利用により成約件数が15%増加し、商談の進行速度が5%向上し、営業担当者が割当の100～140%を達成したと報告したことを挙げ、IDCが統合レベニューオーケストレーションに関する2026年のMarketScapeでZoomをリーダーに選定したと指摘した。

Gainsightは、顧客維持と拡大を予測する顧客インテリジェンスに収益チームが対応できるよう支援する、AgentforceとSlackとの新しいヘッドレス・エージェント型連携を発表した。この連携はModel Context Protocolコネクタを通じて利用可能で、顧客の健全性、リスク、拡大、学習のシグナルと次善のアクションを、GainsightのCustomer Success、Staircase AI、Skilljar、Customer Communities、Product Experience製品全体にわたってAgentforceとSlackbotに直接取り込む。顧客は、Salesforceと統合されたGainsightの既製エージェント（Expansion Analystを含む）を購入することもでき、同社は統合設定を簡素化する新しいパッケージを追加している。GainsightのCEO、チャック・ガナパティ氏は、より高い顧客維持の答えは別の汎用エージェントではなく、顧客が製品をどのように採用しているかをエージェントに見せるコンテキストと、次善のアクションを取る能力を与えることだと述べた。同社は、100社以上のB2B SaaS企業を対象としたマッキンゼーの分析を引用し、トップ四分位のバリュエーション倍率は中央値の純収益維持率113%を伴い、ボトム四分位の98%と対照的であり、企業価値対売上高倍率の中央値はそれぞれ24倍と5倍だったとしている。Gainsightは、2026年9月15日から17日までサンフランシスコのDreamforceブース番号316でこの連携を披露する予定である。