Serviceware SE

Serviceware SEは、ドイツ、オーストリア、スイス、および国際的に、サービスプロセスのデジタル化と自動化のためのソフトウェアソリューション群を提供しています。同社の提供内容には、IT財務およびクラウドコスト管理、企業パフォーマンス管理（計画、予算編成、予測、ビジネスインテリジェンスと分析、プロジェクトパフォーマンス管理）、およびエンタープライズサービス管理（IT、HR、フィールドサービス管理、ならびに情報セキュリティ、変革管理、ITアーキテクチャとソーシング、デジタル化、オペレーショナルエクセレンスサービス）が含まれます。また、カスタマーサービス管理、ナレッジ管理、AIチャットボット、人工知能ソリューションを提供し、ソフトウェアライセンス、保守およびサービス、コンサルティングと実装、マネージドサービス、ITインフラストラクチャソリューション、統合ESMソリューションも手掛けています。Serviceware SEは1998年に設立され、ドイツのIdsteinに本社を置いています。