eGain CorporationFiscal 2026 revenue rose 3% to $91.1M with adjusted EBITDA margin up to 15% and record operating cash flow of $21.2M.

บริษัท eGain Corporation รายงานผลประกอบการปีงบประมาณ 2026 เมื่อวันที่ 3 กันยายน โดยมีรายได้รวมเพิ่มขึ้น 3% แตะ 91.1 ล้านดอลลาร์ ขณะที่รายได้จากลูกค้าด้าน AI เติบโต 20% จากการที่บริษัทหันเหออกจากธุรกิจเดิม ในเดือนกรกฎาคม Gartner ได้ยกให้ eGain เป็นผู้นำใน Magic Quadrant ฉบับแรกสำหรับระบบบริหารองค์ความรู้ด้านบริการลูกค้า โดยจัดให้อยู่ในอันดับสูงสุดด้านความสามารถในการดำเนินการ และอันดับไกลที่สุดด้านความครบถ้วนของวิสัยทัศน์ การชนะลูกค้ารายใหม่เพิ่มขึ้น 27% เมื่อเทียบปีต่อปี และจำนวนโอกาสในไปป์ไลน์ที่มีมูลค่าตั้งแต่ 500,000 ดอลลาร์ขึ้นไปในรายได้ประจำต่อปีเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า กำไรก่อนดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่ายปรับขึ้นเป็น 13.6 ล้านดอลลาร์ คิดเป็นอัตรากำไร 15% เทียบกับ 10% ในปีงบประมาณ 2025 ขณะที่กระแสเงินสดจากการดำเนินงานแตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 21.2 ล้านดอลลาร์ และเงินสดคงเหลือเพิ่มขึ้นเป็น 73.3 ล้านดอลลาร์ จาก 62.9 ล้านดอลลาร์ ฝ่ายบริหารตั้งเป้ารายได้ประจำต่อปีจากลูกค้าด้าน AI ที่ 100 ล้านถึง 120 ล้านดอลลาร์ภายในปีงบประมาณ 2030 เพิ่มขึ้นจาก 54 ล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2026 แต่คาดว่ารายได้ประจำต่อปีจากธุรกิจเดิมที่ไม่ใช่ AI จะลดลง 60% ในปีงบประมาณ 2027 และคาดการณ์รายได้รวมปีงบประมาณ 2027 ไว้ที่ 84.5 ล้านถึง 86 ล้านดอลลาร์ โดยมีอัตรากำไรก่อนดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่ายเพียง 1% ถึง 2%
eGain CorporationFiscal 2026 revenue rose 3% to $91.1M with adjusted EBITDA margin up to 15% and record operating cash flow of $21.2M.
Gartner Inc