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TTEC、Engage部門の2026年見通しを下方修正、最大8％の減収と調整後EBITDAマージン10.1％に、デジタル事業の戦略的選択肢の検討を開始
TTECホールディングスは、Engage部門の2026年通期見通しを修正し、現在は前年比で中間値4.1％から8％の減収、調整後EBITDAマージン10.1％を見込んでいる。これは従来予想の10.6％から低下した。同時に、デジタル事業について戦略的選択肢の検討を開始した。ケネス・ウェイジャーズ最高財務責任者は、販売サイクルの長期化と、公共部門およびテクノロジー・メディア・通信ポートフォリオ内の少数の顧客に集中する圧力を挙げ、その大部分はサードパーティの技術的問題の影響を受けた大口公共部門顧客1社に関連していると述べた。同社はデジタル部門の2026年通期ガイダンスを据え置き、ケネス・タックマン最高経営責任者は、取締役会は検討の明確な期限を設定しておらず、デジタル事業がTTECに残る可能性もあると述べた。第2四半期の売上高は前年同期の5億1400万ドルから4億5500万ドルに減少し、調整後EBITDAは3900万ドルだった。四半期末の現金は9400万ドル、負債は8億6100万ドルで、純レバレッジ比率は3.85倍となった。経営陣は新たなEngageガイダンスに自信を示し、15億ドルの受注残高を強調する一方、コスト削減策は過去4～6四半期と同様の軌道で継続する見込みだと指摘した。