Amazon.com IncTwo senators asked the FTC to investigate Amazon's Alexa for Shopping over allegedly suppressing made-in-USA product information.
米上院議員2人が、アマゾン・ドット・コムとウォルマートの買い物支援AIについて連邦取引委員会(FTC)に調査を要請した。タミー・ボールドウィン、リック・スコット両上院議員はFTCへの書簡で、アマゾンの「アレクサ・フォー・ショッピング」とウォルマートの「スパーキー」が米国製製品を表示対象から除外したり、虚偽表示を検知できなかったりする可能性があり、米国の製造業振興を損ない消費者に誤解を与えていると指摘した。両議員はFTCのカーン前委員長が率いるシンクタンクの調査結果に言及し、同調査によるとこれらのAIは中国など他国製製品の情報を提供する一方で米国製製品の情報を抑制しているという。書簡は同調査を引用し、米国製の絞り込み機能がない理由を尋ねた際にアレクサが「最大の販売業者基盤からかなりの売り上げを奪う」と答え、海外の製造業者に言及したと指摘した。アマゾンの広報担当者は、原産国情報を意図的に開示していないという指摘は根本的に誤っていると述べ、アレクサ・フォー・ショッピングは継続的に改善しているサービスで、正確性を優先するため現在は原産国について尋ねる顧客を製品詳細ページに誘導していると説明した。FTCはコメントを控え、ウォルマートはロイターのコメント要請にすぐには応じなかった。
Amazon.com IncTwo senators asked the FTC to investigate Amazon's Alexa for Shopping over allegedly suppressing made-in-USA product information.
Walmart Inc.Two senators asked the FTC to investigate Walmart's Sparky AI over allegedly excluding American-made products and failing to detect false labeling.