Salesforce.com IncAdecco Group rolls out Salesforce's Agentforce Coworker across 40+ countries, expanding adoption of Salesforce's AI product.
アデコグループは、英国とフランスでの試験導入が成功したことを受け、セールスフォースのAgentforce Coworkerを40カ国以上で世界展開すると発表した。プラットフォームに直接組み込まれ、アンソロピックのClaudeを搭載したこのエンタープライズAIチームメイトは、営業、採用、顧客および候補者とのエンゲージメントのワークフロー全般にわたる業務を支援する。今回の展開は、セールスフォースとの無制限のAgentforce 360エンタープライズ契約に基づき、2万7000人の従業員の日常業務にエージェント型AI基盤を拡張するもので、同社はすでに10カ国で採用ワークフローにエージェント型AIを導入しており、これはアデコの事業収益の50%を占める。Coworkerはまた、2025年4月以来の250万件を超えるエージェントと候補者のやり取りからコンテキストを活用する。CEOのデニス・マシュエル氏は、アンソロピック、NVIDIA、シーメンスのCEOらとともにDreamforceの基調講演に登壇し、人間中心のAIについて議論する予定で、今回の展開により、人間の判断が最も重要となる瞬間に、候補者の履歴と顧客のコンテキストを把握する単一のインターフェースをチームに提供できると述べている。
Salesforce.com IncAdecco Group rolls out Salesforce's Agentforce Coworker across 40+ countries, expanding adoption of Salesforce's AI product.
NVIDIA Corporation
Adecco Group AG Class NAdecco deploys Salesforce's Agentforce Coworker AI teammate across 40+ countries, embedding agentic AI into workflows of 27,000 employees.