Mastercard IncMastercard projects 300M AI-agent shoppers by 2030 and highlights teen adoption, signaling a potential future shift in how its payment network is used, though current agentic transactions remain only 3%.
マスターカードは、2030年までに3億人のオンライン買い物客が購入をAIエージェントに委ねると予測している。10代のAIショッピングアシスタント利用率はすでに27%に達し、成人の16%のほぼ2倍となっている。また、10代は価格や割引の検索にAIを利用する割合が18%であるのに対し、成人は10%にとどまる。企業の89%がこの変化への準備を進めていると回答している。しかし、現状はこの軌道に追いついていない。Checkout.comのデータによると、42%の加盟店がエージェント型コマースを試験中だが、実際の取引でエージェントが関与するのはわずか3%である。一方、Worldpayは、消費者のわずか14%が手動での確認なしにAIの推奨を信頼しており、価格が50ドルを超えると信頼度が急落すると指摘している。加盟店は現在、AIエージェントが自社ブランドを価格比較ツールに貶め、プレミアム価格設定や利益率を侵食するのを防ぎつつ、エージェント型インフラを構築するという課題に直面している。信頼のギャップが解消されるまで、特に50ドルを超える取引では、AIエージェントは主要な購買エンジンではなく、補助的なツールにとどまる可能性が高い。
Mastercard IncMastercard projects 300M AI-agent shoppers by 2030 and highlights teen adoption, signaling a potential future shift in how its payment network is used, though current agentic transactions remain only 3%.
Checkout.com data shows 42% of merchants testing agentic commerce but only 3% of transactions involving agents, indicating early-stage adoption relevant to its payments business.