Trip.com Group Ltd9961
▲ ポジティブ技術関連度
Trip.Biz, Trip.com Group's business travel brand, launched the Agent ONE AI suite with four connected agents, claiming major efficiency gains in booking and approvals.
Trip.comグループの出張管理ブランドであるTrip.Bizは、シンガポールで開催されたTransform 2026サミットにおいて、出張のライフサイクル全体をエンドツーエンドで支援する4つの連携AIエージェントからなるスイート「Agent ONE」を発表した。4つのエージェントは、プランニングエージェント、ブッキングエージェント、承認エージェント、インサイトエージェントである。Trip.Bizによると、初期のパフォーマンス目標では、平均予約時間が約45分から2分に短縮され、効率が90%向上するほか、承認待ち時間が1時間超から3秒未満に短縮され、従来はアナリストが最大1週間を要していた出張分析レポート全体が7分未満で生成されるという。CEOのTao Song氏は、Agent ONEを単なる製品の段階的なアップデートではなく、専用に設計されたAIソリューションと位置づけ、同社はこのツールが現在、Trip.Bizが対応するすべての市場でグローバルに利用可能であると述べた。Trip.Bizはまた、サービスを提供する地域全体で90%のSLA遵守率と80%超の満足度スコアを挙げている。
Trip.com Group LtdTrip.Biz, Trip.com Group's business travel brand, launched the Agent ONE AI suite with four connected agents, claiming major efficiency gains in booking and approvals.