Amazon.com IncAWS signs multi-year AI deal with WPP, expanding use of its services.
WPPエンタープライズソリューションズは、アマゾン ウェブ サービスと複数年にわたる戦略的協業契約を締結し、エンタープライズブランドが生成AIやエージェント型AIをパイロットプロジェクトから本格的な本番運用へ移行できるよう支援する。この契約により、WPPエンタープライズソリューションズは、コマースとカスタマーエクスペリエンスの専門パートナーとしての役割を強化し、AWS上に構築された一連のソリューションを提供する。これには、アマゾンマーケティングクラウドのセンターオブエクセレンス、一部のクライアントで制作時間を最大90%、コンテンツコストを40%削減したアマゾンベッドロック上のコンポーザブルコンテンツエンジン、そしてAWSマーケットプレイスで利用可能なエージェント型CXおよびコマースアクセラレーターが含まれる。世界最大のレンタル機器会社であるユナイテッドレンタルズは、この協業を活用して、AI搭載のレコメンデーションソリューション「エクイップメントエージェント」を構築し、社内テストで顧客の機器検索精度を約70%向上させた。WPPエンタープライズソリューションズは、AWSアドバンストティアサービスのパートナーであり、コマース、カスタマーエクスペリエンス、データ、カスタマーサービスにわたる認定コンサルタントと本番導入の実績を持つ。
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United Rentals IncUnited Rentals used the collaboration to build an AI solution improving customer accuracy.
WPP PLCWPP Enterprise Solutions signs multi-year AI deal with AWS, deepening partnership and offerings.