Mastercard IncBernstein says agentic commerce boosts digitization and transactions, benefiting Mastercard as cards remain the payment method of choice.
エージェント型コマースは、メタとアンソロピックが今週新たなAIショッピングツールを相次いで投入したにもかかわらず、依然として電子商取引全体の1%未満にとどまっている。メタは、メール、旅行予約、買い物、プロジェクト管理など多段階のタスクを自律的に処理できるパーソナルAIエージェント「Muse」を発表。一方アンソロピックは、単独のショッピングアシスタントではなく、消費者向けショッピングエージェントや加盟店側の業務エージェントを構築するためのオープンソースフレームワーク「Commerce Agents」を発表した。バーンスタインのアナリストは、エージェント型コマースはしばしばビザとマスターカードにとってリスクとして語られるが、実際は「まったく逆」だと述べ、デジタル化、取引件数、付加価値サービスの拡大を挙げた。その上で、紛争管理や標準規格、70億件超のクレデンシャルと1億社超の加盟店を背景に、カードが引き続き選好される決済手段であり続けると主張した。同社によると、最近のエージェント関連の発表はいずれも現時点で加盟店の決済を支配しようとするものではなく、ビザとマスターカードは独自のエージェント型トークンと標準規格を開発している。具体的にはTrusted Agent Protocol、Verifiable Intent、Agent Pay、Intelligent Commerceなどで、エージェント型取引は100%トークン化されると予想されている。バーンスタインはまた、今夏にAdyen Agenticを投入したAdyenなどの決済処理業者にとって差別化の機会があると指摘。エージェント間のマイクロペイメントについては、コインベースとクラウドフレアのx402プロトコルを挙げ、開始から1年で月間取引額が概ね50万ドルから100万ドル、平均取引額は約0.20ドルにとどまり、依然として「概念実証の段階」にあると述べた。生成AI経由の参照トラフィックが総参照トラフィックに占める割合は過去2年間で急上昇し、2026年8月時点でウェイフェアが39%、ウォルマートが28%、ターゲットが25%、Etsyが23%、eBayが22%に達した。ただし、こうしたトラフィックはこれらの小売業者にとって総トラフィックのわずか1~2%にすぎない。また、同リポートで引用されたビザの調査によると、AIエージェントに代わりに決済取引を任せることを信頼する消費者は23%にとどまった。バーンスタインはビザ、マスターカード、Adyenの投資判断を「アウトパフォーム」としている。
Mastercard IncBernstein says agentic commerce boosts digitization and transactions, benefiting Mastercard as cards remain the payment method of choice.
Visa Inc. Class ABernstein argues agentic commerce is positive for Visa, citing more digitization, transactions and its agentic tokens/standards.
Adyen NVBernstein flags a differentiation opportunity for processors like Adyen, which launched Adyen Agentic this summer.
Coinbase Global Inc