SoundHound AI, Inc. provides independent voice artificial intelligence (AI) solutions that enables businesses across the automotive, TV, IoT, and customer service industries to deliver conversational experiences to customers in the United States, Korea, France, Japan, Germany, and internationally. The company offers Houndify platform, which provides a suite of Houndify tools to help brands build conversational voice assistants, such as Application Programming Interfaces (API) for text and voice queries, support for custom commands, extensive library of content domains, inclusive software development kit platforms, collaboration capabilities, diagnostic tools, and built-in analytics; SoundHound Chat AI, a voice assistant with integrated generative AI that integrates with knowledge domains, pulling real-time data, such as weather, sports, stocks, flight status, restaurants, and other data; and SoundHound Smart Answering, which offers customer establishments the option to build an easy to use custom AI-powered voice assistant. It also provides CaiNET software that uses machine learning to enhance how domains work together to handle complex queries; CaiLAN software that arbitrates responses, so users get answers from the right domain; Dynamic Interaction, a real-time multimodal customer service interface; Smart Ordering, which offers an easy-to-understand voice assistant for restaurants; automatic speech recognition; natural language understanding; wake words; custom domains; text-to-speech; Employee Assist; and edge and cloud connectivity, which includes embedded voice solutions. In addition, the company offers Amelia Platform, which builds AI agents for enterprises; Chat AI for Automotive; Dynamic Drive-Thru for GenAI; Voice Commerce, which connects drivers and merchants with Voice AI; Autonomics Platform; Custom Voice AI Solutions; Voice AI Platform; and SoundHound Music App. SoundHound AI, Inc. was founded in 2005 and is headquartered in Santa Clara, California.
SoundHound AIはエージェント型音声コマースへと軸足を移しつつあり、同社の技術は食事の注文、予約、サービスの支払いなどをハンズフリーで完了できるようにする。これにより、ソフトウェアライセンス以外の新たな収益源が開ける可能性がある。同社はまた、自動車、レストラン、小売、カスタマーサービス業界へと顧客基盤を多様化し、単一市場への依存度を下げている。既存顧客であるCasey's General Storesは、注文エージェントが数千万件の顧客対応を処理したことを受け、提携を2600店舗以上に拡大し、製品の勢いを示した。SoundHoundは企業向け会話型AI企業LivePersonを買収し、大規模な法人顧客基盤へのアクセスを得ようとしている。しかし、同社は依然として赤字であり、バリュエーションは割高で、AmazonやAppleとの競争に直面している。
The Motley Foolは、IonQ、SoundHound AI、UiPathの3銘柄を、SpaceXよりも優れたムーンショット投資先となり得る投機的成長株として取り上げている。IonQは、トラップドイオン量子ビットで99.99%の2量子ビットゲート忠実度を達成し、量子コンピューティングの精度でリードしているが、フォールトトレラント動作にはまだ遠く、専用ファウンドリ確保のためSkyWaterを買収中だ。SoundHound AIは、今年株価が約30%下落したが、LivePersonの買収手続きを通じてカスタマーサービス市場を追求しており、これにより以前のAmelia買収に続き、音声AIプラットフォームに大規模な顧客基盤が加わることになる。UiPathは、フォワードPSRが3.5倍、フォワードPERが15倍で取引されており、ロボティックプロセスオートメーションの基盤とMaestroプラットフォームを活用してエージェンティックAIオーケストレーションのリーダーになることを目指しており、直近四半期の売上高は17%増加した。